소매상마케팅전략(소비자기대,소매점포STP전략,소매점포믹스)
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소매상마케팅전략(소비자기대,소매점포STP전략,소매점포믹스)
설명
소매상마케팅전략(소비자기대,소매점포STP전략,소매점포믹스)
소매상 marketing strategy(소비자기대, 소매점포 STPstrategy, 소매점포믹스)
목차
소매상 marketing strategy
Ⅰ. 소비자 기대
1. 입지와 시간 편리성
2. 점포분위기
3. 상품
4. 가격
5. 정보와 상호작용
6. 서비스
Ⅱ. 소매점포의 STPstrategy
1. 시장세분화
2. 표적시장선정과 소매점 포지셔닝
Ⅲ. 소매점포믹스
1. 입지
2. 머천다이징
3. 마진과 회전율
4. 촉진
5. 서비스
1) 고객응대
2) 애프터서비스, 교환, 보증수리, 리콜제도
3) 세일, 사은행사
6. 공급업자와의 관계
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